“SENTENCIA FAVORABLE DE SARALEGUI IGLESIAS ABOGADOS A UN CLIENTE QUE SUFRIÓ UNA ESTAFA BANCARIA”.
Nuevo éxito de nuestro Despacho de Abogados en Pamplona Saralegui Iglesias tras recibir una sentencia favorable a un cliente que fue víctima de un phising bancario por el que perdió 900€.
En fecha 14 de marzo de 2025, el Juzgado de Primera Instancia nº 6 de Pamplona ha dictado Sentencia estimando la demanda de daños y perjuicios interpuesta por este despacho frente a BBVA S.A. por la cantidad que le fue sustraída a nuestro cliente como consecuencia de una estafa (comúnmente conocido como “phishing”).
El cliente sufrió un cargo no autorizado en su tarjeta de crédito por importe de 900€ en el transcurso de una venta que pretendía realizar a través de la aplicación de compraventa de artículos de segunda mano “Vinted”.
Aunque la ley de Servicios de Pago establece la responsabilidad del proveedor de servicios de pago en caso de operaciones no autorizadas, el servicio de atención al cliente de la entidad rechazó la petición al entender que el cliente había sido negligente y no había adoptado las precauciones adecuadas para evitar la estafa.
Ante la negativa del banco a aceptar su responsabilidad, formulamos demanda ante el Juzgado de Primera Instancia de Pamplona argumentando, en otros motivos, que la responsabilidad de la estafa sufrida recaía exclusivamente sobre BBVA por sus deficientes sistemas de seguridad para evitar este tipo de operaciones, y porque al realizarse el cargo actuó con pasividad, a pesar de estar retenido el importe.
La resolución obtenida por el despacho condena a la entidad de crédito a restituir a nuestro cliente los 900€ que le fueron sustraídos en su día, más los intereses legales devengados desde el día que sufrió la estafa.
Si has sido víctima de un phising bancario, no dudes en plantearnos tu caso.